Gateway de frete para E-commerce

Integre canais de vendas, ganhe escala, performance e gestão completa do seu e-commerce com nosso gateway de frete.​

Conheça as soluções do Gateway de frete da DATAFRETE para a gestão logística completa do seu e-commerce.

A solução de gateway de frete é responsável por integrar as transportadoras com todos os seus canais de vendas para gestão das tabelas de frete e para realizar as campanhas de frete de acordo com suas estratégias comerciais.

Além disso, ela também acompanha a jornada completa de compra do seu cliente, mantendo-o informado sobre cada atualização de status do pedido e dando suporte ao seu time de SAC para uma logística proativa.

Acompanhe abaixo, com mais detalhes, todas as funcionalidades que o gateway de frete DATAFRETE proporciona ao seu e-commerce ao longo da jornada de compra dos seus clientes:

Para conversão de vendas

Após os esforços para atração dos consumidores, é momento de estimular a conversão, oferecendo aos clientes as melhores opções de entregas, atendendo sua expectativa de receber os produtos com muita comodidade e agilidade. Isso contribui para o cliente comprar novamente na sua loja, no futuro.

O que a solução de gateway de frete faz é integrar as suas transportadoras e conectá-las em cada loja virtual e/ou marketplace para disponibilizar mais opções de frete e o cálculo preciso do valor do frete ao seu cliente, realizando em conjunto o acompanhamento do pedido ao longo de toda a jornada de entrega. Assim, seu e-commerce torna a experiência e a jornada de compra agradável e eficiente.

Conheça um pouco melhor das funcionalidades do gateway de frete que facilitam as conversões de vendas, tornando seu e-commerce mais atraente para os clientes e lucrativo para a empresa:

  • Campanhas de frete exclusivas para cada loja virtual, produto, CEP entre outras regras possíveis;
  • Mensagens personalizadas de cada status de pedido por canal de venda diretamente no WhatsApp do seu cliente ou por e-mail;
  • Lockers e pontos de retiradas mais próximos do CEP do seu cliente como opção de entrega;
  • Integração com transportadoras aéreas e rodoviário para entregas.
Campanhas de Frete e o seu poder de conversão no Ecommerce

Para experiência do cliente

Compra realizada, agora se iniciam todos os processos internos na logística para entregar cada pedido. E tudo que o cliente quer é receber seus produtos intactos e o mais rápido possível. E para isso, é prática de mercado e muito útil, especialmente para seu time de SAC e Comercial, quando:

  • A cada atualização do status de entrega, seu cliente recebe uma mensagem personalizada, no próprio WhatsApp ou email;
  • Página de tracking para consultas de status de entrega podendo ser utilizado pelo seu time comercial, de representantes externos e/ou para os clientes. Sendo totalmente responsiva no desktop e mobile;
  • Painel de tracking para seu time interno tomar ações preventivas e proativas, em caso de sinistros como roubo, perda, extravio do pedido ao longo da jornada de entrega, evitando a frustração do seu cliente.
Gestão de Rastreio: melhoria da experiência do cliente.

Para gestão do e-commerce

Gerenciar um e-commerce é muito desafiador pela complexidade da própria operação e dinamismo do segmento com múltiplas plataformas para gerenciar seja de mídia paga, canais de vendas como loja virtual, as lojas em marketplaces, controle de estoque, de entrega… é muita coisa.

Sempre que for possível, simplifique. E com esse pensamento construímos o nosso gateway de frete multicanal e multiplataforma. Um gateway omnichannel.

Acompanhe as funcionalidades e benefícios para a gestão da logística do seu negócio com nosso gateway de frete:

  • Gestão simplificada: todas as tabelas de frete, campanhas de frete, ordens de coleta ao transportador, acompanhamento das entregas e os CT-e e faturas de fretes de todos os e-commerces, marketplaces e demais canais de vendas da sua empresa sendo gerenciados em uma única plataforma e ambiente. Sem necessidade de ter um sistema de gateway de frete para cada canal de venda;
  • Atuação da equipe focada exclusivamente nos pedidos que: possuem pendência de entrega, estão fora do prazo, com ocorrências críticas de transporte como perda, avaria, entre outros sinistros;
  • Redução considerável das demandas de SAC com a mensageria via WhatsApp ou portal de tracking mobile;
  • Etiqueta no padrão transportador, facilitando e dando muita agilidade nos processos do transportador e, com isso, diminui os riscos de perdas, extravios e ruídos na comunicação das ocorrências de transporte;
  • Tabelas API para agilizar e escalar com mais simplicidade o seu e-commerce e de contingência para garantir o retorno do cálculo de frete em todas as plataformas integradas e diminuir o abando de carrinho;
  • Auditoria automática e detalhada de CT-e e fatura de frete, com a inteligência do sistema analisando cada componente de frete. Permite uma economia considerável com pagamentos indevidos;
  • Relatórios customizados e personalizados diretamente em seu BI, com visões analíticas do SLA de cada transportador, orçado versus realizado de conta frete, volume de ocorrências críticas ente outros diversos que podem ser construídos.
Um homem e uma mulher em frente ao computador trabalhando em conjunto para uma solução.

Terceirização (B.P.O.)

Ainda é possível realizar a terceirização da gestão da plataforma diretamente conosco.

Garanta o sucesso da sua empresa com uma equipe especializada na tecnologia e com vasta expertise de mercado logístico, possibilitando a seus gestores redução de horas de serviços operacionais e profissionais focados em processos mais analíticos e decisórios.

  • Gestão das tabelas de fretes;
  • Gestão das ocorrências de entrega e tracking de pedidos com todos seus
    transportadores;
  • Gestão financeira e auditoria de todas as faturas e CT-e, evitando qualquer pagamento errôneo.

 

Dessa maneira, sua empresa pode focar em outras áreas mais estratégicas ou necessárias, delegando aos profissionais da DATAFRETE a operacionalização dos seus processos.

Tenha uma ferramenta que dá suporte a estratégia da sua empresa

Integre o seu e-commerce com os principais transportadores

 

Integrar um e-commerce com transportadores é um processo importante para garantir uma entrega rápida e confiável.

Existem várias opções de integração disponíveis, e é importante escolher a transportadora que melhor atenda às necessidades e estratégias de venda da sua empresa aliada a possibilidade de apresentar ao seu cliente as melhores opções de frete.

Benefícios

  • Cálculo de frete em tempo real;
  • Precisão no cálculo do frete;
  • Previsibilidade dos custos de frete;

  • Cadastro e Gestão das tabelas de frete;
  • Redução de custos de frete contratado.
Boas práticas para Contratação e Homologação de Transportadoras

Monitore e controle suas entregas

Saiba onde está sua entrega, se aconteceu reentrega, devolução, avaria, etc…

Tenha sua própria página de rastreio personalizada na sua loja e/ou de forma Mobile, facilitando ainda mais o acompanhamento das entregas.

Atualização automática do status de entrega para “mercadoria enviada” e “mercadoria entregue”

MELHORE SEU NÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTE.

Benefícios

  • Redução de chamadas ao SAC;
  • Painel de gestão de todas as ocorrências de entrega;
  • Mais controle;
  • Mais tempo para sua equipe;
  • Reduza os custos com reentregas e devoluções.
Gestão de Entregas e a experiência do cliente

Redução do abandono de carrinho

Muitos clientes abandonam seus carrinhos de compra online quando percebem que o frete é muito caro.

Oferecer frete gratuito ou com desconto pode reduzir a taxa de abandono de carrinho e aumentar as vendas.

Essa é uma opção que pode atrair muitos clientes, principalmente aqueles que estão na dúvida entre comprar de você ou de um concorrente. 

No entanto, é importante tomar alguns cuidados para garantir que essa estratégia seja sustentável e não prejudique a rentabilidade do negócio.

Crie campanhas conforme sua estratégia de venda

  • CEP  
  • Grupo de Produtos  
  • Valor mínimo de pedido  
  • SKU
  • Cubagem  
  • Ponto de Retirada
Campanhas de frete e seu poder de conversão no E-commerce

Como saber se estou pagando o valor correto pelo frete?

O sistema identifica automaticamente diferenças entre valor negociado com valores cobrados.

Evite cobranças indevidas com a nossa ferramenta de gestão financeira. Audite todos os conhecimentos de transporte e concilie suas faturas.

Redução de 5% a 30% com pagamentos indevidos.

Benefícios

  • Processos automatizados;
  • Análise de divergências de frete;
  • Dupla auditoria conciliando CTE e fatura de frete;
  • Informações para o financeiro detalhadas e confiáveis.
Gestão Financeira e Auditoria

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AS SOLUÇÕES PODEM SER CONTRATADAS JUNTAS OU SEPARADAMENTE.

Tudo isso permite que sua indústria continue se desenvolvendo com governança e segurança, atendendo suas diversas políticas, desde comercial à financeira com ganhos reais de produtividade.

Contribuindo para reduções de custos financeiros e de trabalhos operacionais com uma plataforma que comporta todas as suas operações e integra todos seus canais de vendas e distribuição. E se quiser saber mais ou conversar com nossa equipe sobre as soluções, preencha o formulário abaixo: